تعمل مديرية ضمان الجودة باستمرار للحفاظ على نظام إدارة ضمان الجودة. وذلك إنطلاقاً من اعتقادنا بضرورة أن تكون جميع القطاعات العاملة بالجامعة راسخة ليتسنى لها الإضطلاع بأدوارها ومسؤولياتها بصورة مثلى. تعمل مديرية ضمان الجودة بالتعاون مع هذه القطاعات لضمان توفير خدمات منظمة ومنهجية للمستخدمين النهائيين. حيث نعمل على تحقيق ذلك باستخدام نموذج (النهج والنشر والنتائج والتحسين (ADRI)) بما يساعدنا على اسكتشاف وتحديد افضل المجالات القابلة للتحسين.